Política de Privacidad

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Dependiendo de su interacción con nuestro sitio web y servicios, podemos recolectar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación y contacto: nombre completo, número de identificación, correo electrónico, número telefónico y ciudad.
• Datos suministrados en formularios de contacto, cotización o solicitud de información sobre nuestros servicios de ingeniería, geomática, topografía y consultoría.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia, recolectados mediante cookies y herramientas de analítica.
• Información relacionada con proyectos u obras, cuando sea necesaria para la elaboración de cotizaciones o la prestación de servicios contratados.

Georecursos no solicita ni recolecta, salvo requerimiento legal expreso, datos sensibles en los términos del artículo 5 de la Ley 1581 de 2012 (origen racial o étnico, orientación política, convicciones religiosas, datos de salud, entre otros).

Los datos personales recolectados serán tratados para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información, cotización y contacto realizadas a través del sitio web.
• Elaborar propuestas técnico-económicas y gestionar la relación comercial y contractual con clientes.
• Dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de los contratos de prestación de servicios suscritos.
• Enviar comunicaciones comerciales, novedades o información de interés, cuando el Titular haya autorizado dicho envío.
• Cumplir con obligaciones legales, contables, tributarias y regulatorias aplicables a Georecursos S.A.S.
• Realizar analítica interna sobre el uso del sitio web, con el fin de mejorar nuestros contenidos y servicios.

Al diligenciar los formularios del sitio web o al suministrar sus datos personales por cualquier otro medio, el Titular otorga a Georecursos S.A.S. su autorización previa, expresa e informada para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades descritas en esta política. Cuando la ley lo exija, dicha autorización se recabará de forma específica antes de la recolección del dato.

De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, en su calidad de Titular de datos personales usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Georecursos S.A.S.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley de protección de datos.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
• Acceder de forma gratuita a sus datos personales tratados por Georecursos S.A.S.

Estos derechos podrán ser ejercidos directamente por el Titular, sus causahabientes, representante o apoderado, mediante solicitud escrita dirigida a contacto@georecursos.com, indicando su nombre completo, número de identificación y una descripción clara de la solicitud.

Georecursos S.A.S. atenderá las consultas relacionadas con datos personales en un término máximo de diez (10) días hábiles contados a partir de la fecha de recibo. Cuando no sea posible atender la consulta dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora, señalando la fecha en que se atenderá su consulta, la cual no podrá superar los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.

Los reclamos serán resueltos en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Si no fuere posible atender el reclamo dentro de dicho término, se informarán los motivos de la demora, sin que el plazo total exceda los ocho (8) días hábiles adicionales.

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Georecursos S.A.S. podrá compartir datos personales con proveedores de tecnología, hosting o herramientas de analítica que actúen como Encargados del tratamiento, bajo instrucciones expresas y obligaciones de confidencialidad, así como con autoridades públicas cuando exista un requerimiento legal o judicial. En caso de que dichos proveedores se encuentren fuera de Colombia, la transferencia o transmisión internacional de datos se realizará dando cumplimiento a los requisitos previstos en la Ley 1581 de 2012 y la regulación de la SIC en la materia.

Georecursos S.A.S. implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o divulgación, de acuerdo con los principios de seguridad y confidencialidad establecidos en la normativa colombiana de protección de datos.

Los datos personales serán conservados durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como con las obligaciones legales, contables y contractuales aplicables, y serán eliminados o anonimizados una vez dichas finalidades se hayan cumplido, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un periodo mayor.

Georecursos S.A.S. podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, en particular para adecuarla a cambios normativos o a nuevas finalidades del tratamiento. Cualquier cambio sustancial será publicado en esta página con su respectiva fecha de vigencia y, cuando la ley lo requiera, se solicitará una nueva autorización al Titular.

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